譯按：作者 Scott Anthony 從事創投工作多年（Innosight Ventures），出版了三本跟創新有關的書籍，並且四處巡迴演講，本文是他整理過去一年演講中最長被聽眾問到的，關於創新的問題，以及他的回答。
- 如何定義創新? 一件不同的、具有影響力的事物。
- 創新有哪些種類? 創新不僅僅是非比尋常的新科技而已，也包括「戰略意圖」（例如：在現有的商業模式之外擴充新的類別）「機制創新」（例如：新的產品、新的通路，或是新的行銷方式）。
- 如何尋找創新的機會? 追本溯源，從你的目標客戶身上去找尋。
- 誰是我的目標客戶? 眼光要超越你目前的「最佳客戶」，去尋找那些受到某些限制，而無法去解決他們生活中所遭遇問題的人們。
- 我應該尋找什麼? 某個醉漢曾說：「顧客鮮少購買商家自以為賣給他們的東西。」去尋找那些待完成的工作，那些目前的工具沒辦法妥善解決的問題。
- 我應該如何尋找? 從民族學研究的方法開始吧，千萬不要依賴焦點團體。
- 我該怎麼想出新點子? 謹記畢卡索的名言：「好的畫家臨摹，偉大的畫家剽竊。」向其他的產業或地區借用他們的點子。
- 何謂「破壞式創新」（disruptive innovation）? 透過簡單性、便利性、更可負擔、或更容易取得來改變原本市場，或是創造新市場的創新模式。
- 破壞市場的最佳方法是什麼? 擁抱「折衷」的威力：在傳統的功能性上尋找使用者覺得「夠好」的點，然後透過「簡化」或「更可負擔」來提供消費者更多的福利。
- 何謂「夠好」? 所謂的夠好，就是功能上比「足以完成工作」的最低需求高，在滿足這個點之上，稍微犧牲傳統的功能性，可以開啓許多創新的途徑。
（待續）
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